Fragen & Antworten

Jedes Stück wird von uns, Thomas & Lea, von Hand gefertigt – vom Rohmaterial bis zum fertigen Schmuck. Wir stellen eigene Legierungen her, formen Drähte, fassen Steine und bauen alles von Hand zusammen.

Unsere Ketten beziehen wir von ausgewählten Lieferanten und passen sie in der Werkstatt von Hand an.

Nein – kleine Abweichungen gehören dazu. Durch die handgefertigte Natur ist jedes Stück leicht einzigartig.

Für unsere Schmuckstücke verwenden wir recycelte Edelmetalle wie Sterling Silber sowie Gold in verschiedenen Farbnuancen.
Ergänzend benutzen wir Messing – eine schöne und erschwinglichere Alternative zu Gold.

Wir verwenden ausschließlich natürliche, unbehandelte Edelsteine ohne chemische Veränderungen. Jeder Stein wird einzeln von uns ausgewählt.

Da alles handgefertigt ist, variieren die Zeiten. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen vor dem Versand gefertigt.

Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten hängen vom Zielort ab.

Der Versand ist kostenlos! Alle Bestellungen kommen verwenden wir weltweit ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Rücksendungen sind innerhalb von 7 Tagen möglich, wenn das Stück ungetragen und im Originalzustand ist.

Ja. Da unsere Stücke handgefertigt sind, bieten wir auch Reparaturen bei Schäden oder Abnutzung an. Kontaktiere uns für Details.

Unser Schmuck kann grundsätzlich beim Schwimmen oder Duschen getragen werden. Trockne ihn danach gut ab. Bei Anlaufen hilft milde Seife und Wasser. Empfindlichere Steine (Türkis, Opal, Perle, Malachit) brauchen mehr Sorgfalt und sollten keinen langen Wasserkontakt haben.

Kupferhaltige Legierungen entwickeln mit der Zeit eine natürliche Patina. Da Sterling Silber nur wenig Kupfer enthält, ist es besonders pflegeleicht, während Messing etwas schneller anläuft.

Zur Reinigung genügen ein Poliertuch sowie warmes Wasser und milde Handseife. Wichtig ist, den Schmuck anschließend gründlich abzutrocknen, da Feuchtigkeit die Oxidation fördern kann.

Bei stärkerer Oxidation hilft etwas Zitronensäure in der Seifenlösung. Mit warmem Wasser und einer alten Zahnbürste lassen sich Ablagerungen schonend entfernen.